Polityka zwrotu kosztów

Może się zdarzyć, że będą Państwo chcieli zwrócić produkt. Może to wynikać z faktu, że produkt nie spełnia oczekiwań lub nie przypadł Państwu do gustu. Niezależnie od przyczyny, mają Państwo prawo odstąpić od umowy w ciągu 30 dni od otrzymania zamówienia, bez podania przyczyny.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, należy poinformować nas o swojej decyzji w sposób jednoznaczny (na przykład pisemnie, pocztą lub e-mailem). Mogą Państwo również skorzystać z formularza odstąpienia od umowy (PDF). Produkty wykonane na indywidualne zamówienie klienta są wyłączone z prawa odstąpienia od umowy.

W przypadku skorzystania z prawa odstąpienia od umowy zwracamy pełną kwotę zamówienia, z wyłączeniem kosztów wysyłki. Zostanie wygenerowana etykieta zwrotna, a należna kwota zostanie zwrócona w ciągu 14 dni od zgłoszenia zwrotu, pod warunkiem że produkt zostanie zwrócony w nienaruszonym stanie. Koszty zwrotu ponosi klient.

W celu dokonania zwrotu prosimy o kontakt pod adresem:
support@veroxal.com

Adres zwrotu:

LJP GLOBAL LTD  
International House  
55 Longsmith Street  
Gloucester  
GL1 2HT  
United Kingdom